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2018-04-17 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 于俊如
4月10日，一場逆向思維游戲正在北京圓恩空間展開，主題是“如何做，能讓社會(huì)企業(yè)死掉?”來自中國和蘇格蘭兩方的社會(huì)企業(yè)代表、專家、社會(huì)影響力投資者、政府代表與相關(guān)同仁，每五人為一組，討論熱烈。
其中，以“老爸評測”創(chuàng)始人魏文鋒為代表的五人小組列出了9個(gè)方面的信息，這些信息基本涵蓋了當(dāng)前本土發(fā)展社會(huì)企業(yè)所面臨的主要問題。
這種逆向思維游戲的模式來源于社會(huì)企業(yè)學(xué)院(蘇格蘭)，游戲目的是通過這種交流學(xué)習(xí)的形式，幫助大家去直面討論所面臨的問題和挑戰(zhàn)，分享壓力。這種形式在5年的實(shí)踐中被證明是最有效的。
“可以說作為一個(gè)社會(huì)企業(yè)，我們做了自我革新，自我創(chuàng)新，并開始復(fù)制這一成功的模式。我們在每個(gè)國家找到一個(gè)合作伙伴，把我們的系統(tǒng)、體系、方法論、商業(yè)模式、產(chǎn)品分享給當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椤?rdquo;英國國際社會(huì)企業(yè)學(xué)院主任薩姆·邦伯(Sam Baumber)介紹道。
當(dāng)天，在同一場合，社會(huì)企業(yè)學(xué)院(中國)也正式啟動(dòng)，標(biāo)志著中國社會(huì)組織從單純依賴捐贈(zèng)的模式向市場化模式全面轉(zhuǎn)型。英國蘇格蘭首席大臣尼古拉·斯特金(Nicola Sturgeon)親自為啟動(dòng)儀式剪彩。
“社會(huì)企業(yè)在當(dāng)下中國尤其具有發(fā)展意義。”在北京大學(xué)公民社會(huì)研究中心主任、政府管理學(xué)院副教授袁瑞軍看來，無論是國家的購買服務(wù)，還是稅收優(yōu)惠政策，對社會(huì)企業(yè)的發(fā)展都十分有利。
倍能中心執(zhí)行主任張菊芳也指出，在中國，已經(jīng)有大量的企業(yè)和社會(huì)組織在殘障、養(yǎng)老、環(huán)保和農(nóng)村社區(qū)發(fā)展等方面嘗試用社會(huì)企業(yè)方式解決龐大的社會(huì)問題，但是在相關(guān)政策研究倡導(dǎo)、行業(yè)發(fā)展引領(lǐng)、服務(wù)體系建設(shè)等方面還亟待學(xué)習(xí)和發(fā)展。
在此背景下，社會(huì)企業(yè)學(xué)院(蘇格蘭)與中方合作伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，將共同合作開展支持性活動(dòng)，幫助中國一批社會(huì)企業(yè)及社企專家、實(shí)踐者的能力建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展，為幫助構(gòu)建中國社會(huì)企業(yè)生態(tài)支持體系貢獻(xiàn)一份力量。
“老爸”眼中的社企“殺手”
沒有商業(yè)模式、沒有投資或者融資、吸引不到人才、沒有找到用戶和需求、國外的機(jī)構(gòu)在中國發(fā)展水土不服、企業(yè)管理者的作用、得不到政策支持、道德綁架舍本逐末、缺乏有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)和創(chuàng)新——這是魏文鋒在游戲上總結(jié)的9個(gè)社會(huì)企業(yè)會(huì)“死掉”的可能原因。
“沒有商業(yè)模式”首當(dāng)其沖。
在魏文鋒看來，社會(huì)企業(yè)首先是企業(yè)，企業(yè)就要有商業(yè)模式，商業(yè)模式不好的話，這個(gè)社會(huì)企業(yè)遲早“玩完”。當(dāng)然，如果有資本愿意投資融資，企業(yè)也可以跑很久。“要么有很好的商業(yè)模式，一出生就能賺錢，要不然就有一個(gè)‘金主’拼命給你錢。”他說。
據(jù)了解，魏文鋒發(fā)起的“老爸評測”，其商業(yè)模式跟業(yè)務(wù)息息相關(guān)，他們遵循三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——發(fā)現(xiàn)問題，驗(yàn)證問題，解決問題。他們售賣經(jīng)其檢測的無毒產(chǎn)品，并公布其他同類無毒產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。
“2017年，企業(yè)的營收已經(jīng)達(dá)到了4000萬元，今年計(jì)劃翻一倍。”魏文鋒說這話的時(shí)候，信心十足。
其次是政府支持。
運(yùn)營一家以檢測為主的社會(huì)企業(yè)，魏文鋒有著自己深刻的體會(huì)，他說：“我們做檢測，曝光這個(gè)、曝光那個(gè)，如果踩了‘紅線’，很容易被搞死。”但從另一個(gè)角度來看，一旦影響力足夠大，反而也可以與政府展開合作。目前，“老爸評測”已經(jīng)成為浙江省質(zhì)量監(jiān)督局設(shè)立的消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測點(diǎn)之一，檢測出來的有毒產(chǎn)品可以通過這個(gè)點(diǎn)提交。
“老爸評測”創(chuàng)立的初衷是因?yàn)槲何匿h懷疑女兒用的包書膜質(zhì)量有問題，于是，這位40歲的父親，為了女兒“憤青”了一把。他選取樣品，自費(fèi)到國家級安全檢測中心檢測，結(jié)果顯示7樣樣品均含強(qiáng)致癌物。
隨后，他建立了“老爸評測”微信公眾號(hào)，找電視臺(tái)的朋友拍攝了“老爸評測”紀(jì)錄片——《有毒包書皮》，聯(lián)系媒體曝光，想以自己的行動(dòng)來影響更多的人，讓更多的孩子遠(yuǎn)離毒害。之后，魏文鋒從之前的公司辭了職，帶著幾個(gè)“90后”專心做“老爸評測”。
在其后的發(fā)展過程中，他們先后檢測了學(xué)校的塑膠跑道，推動(dòng)了校園塑膠跑道檢測的全國性浪潮，形成了全國的社會(huì)性事件;檢測了廚房用品，發(fā)現(xiàn)白色的清潔擦是甲醛嚴(yán)重超標(biāo)的;最近又發(fā)現(xiàn)藍(lán)莓果醬有核輻射，是1986年遺留下來的問題……
“我們經(jīng)常干一些給政府查漏補(bǔ)缺的事情。”魏文鋒說道，“檢測完之后，很多媽媽擔(dān)心荷蘭、歐洲進(jìn)口的奶粉也有問題，然后我們就去做奶粉的檢測。沒想到來自馬來西亞、香港、新加坡的家長，居然也給我寄來奶粉讓我檢測，好像我們在全球都有了影響力。”
再次是管理者。
在魏文鋒看來，一個(gè)企業(yè)最重要的是最高領(lǐng)導(dǎo)者，能夠把各種各樣的資源組織、運(yùn)轉(zhuǎn)起來，找到人才、資金、商業(yè)模式，把產(chǎn)品、服務(wù)做好，把團(tuán)隊(duì)帶起來。但很多企業(yè)沒有很好的領(lǐng)導(dǎo)人在后面支持它。
最后是道德綁架，舍本逐末，也會(huì)把社會(huì)企業(yè)“逼死”。
魏文鋒自嘲“都被道德綁架好幾回了”，有人把社會(huì)企業(yè)說得很高尚，一沾錢就覺得不舒服。
先趟出路，再畫地圖
那么，到底什么樣的企業(yè)才是社會(huì)企業(yè)呢?采訪中，《公益時(shí)報(bào)》記者并沒有得到統(tǒng)一的答案。
從學(xué)術(shù)角度而言，現(xiàn)有研究中有三種界定社會(huì)企業(yè)的流派——社會(huì)目標(biāo)優(yōu)先派，社會(huì)商業(yè)均衡派，社會(huì)目標(biāo)唯一派。
社會(huì)企業(yè)學(xué)院給出的定義，是“處于純商業(yè)企業(yè)和非營利組織之間的一種多元混合體，兼具企業(yè)的運(yùn)作模式和社會(huì)組織的價(jià)值理念”，認(rèn)為社會(huì)企業(yè)要有社會(huì)目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值，通過商業(yè)手法運(yùn)作，賺取利潤用以貢獻(xiàn)社會(huì)，所得盈余用于扶助弱勢社會(huì)群體、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展并維持社會(huì)企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。
而人大尤努斯中心發(fā)在微信公眾號(hào)的《中國社會(huì)企業(yè)界定框架：從二元分析視角到元素組合視角》一文提出用“企業(yè)家精神”的視角判定社會(huì)企業(yè)和劃分社會(huì)企業(yè)類型，從而克服“用商業(yè)手段解決社會(huì)問題”這種二元視角所造成的誤解和偏見。
該文給出的定義是：社會(huì)企業(yè)是用符合企業(yè)家精神的手段解決社會(huì)問題，同時(shí)社會(huì)目標(biāo)不會(huì)輕易產(chǎn)生漂移的組織。更加完整的定義是：社會(huì)企業(yè)是以解決社會(huì)問題為組織使命，具有識(shí)別由政府和市場雙重失靈帶來的變革機(jī)會(huì)的能力，具有不同于傳統(tǒng)公益慈善的創(chuàng)新的問題解決模式，并且具備行為或機(jī)制來保障對商業(yè)目標(biāo)的追求不會(huì)損害社會(huì)使命的組織。
從實(shí)踐角度而言，魏文鋒作為社會(huì)企業(yè)運(yùn)營成功的代表人之一，認(rèn)為社會(huì)企業(yè)就是用商業(yè)手段實(shí)現(xiàn)公益的目標(biāo)。“判斷它是不是社會(huì)企業(yè)，主要是看企業(yè)的使命和愿景，有沒有自我造血、自我運(yùn)營的一個(gè)商業(yè)模式，真的是在解決一定的社會(huì)問題。”他認(rèn)為，“在政府調(diào)控手段和經(jīng)濟(jì)自我調(diào)控的手段都失靈的情況下，暴露出來的問題才是真正的社會(huì)問題，比如自閉癥兒童等。”
以“老爸評測”為例，企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)是希望將來的某一天，中國市場上的產(chǎn)品都有一個(gè)讓人放心的標(biāo)識(shí)，能出臺(tái)一個(gè)驗(yàn)證評估的方法，并且有一套體系約束廠家。這樣，老百姓再也不用為食品有沒有農(nóng)藥、大米有沒有鎘超標(biāo)等問題擔(dān)心。
“用時(shí)間換空間，我相信這個(gè)夢想終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。”魏文鋒說，“社會(huì)企業(yè)雖然沒有政府直接參與認(rèn)定，但單靠民間組織形成的概念也是百花齊放。就目前中國社會(huì)企業(yè)發(fā)展情況來看，還沒有必要統(tǒng)一，要先多多接納更多的企業(yè)。”
這個(gè)觀點(diǎn)在集體討論中也占據(jù)了主流，不少人認(rèn)為，在中國往往實(shí)踐先走出來，監(jiān)管方再“畫地圖”。
北京大學(xué)公民社會(huì)研究中心主任、政府管理學(xué)院副教授袁瑞軍則認(rèn)為，研究出一套適合全國的影響力測評標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是未來的方向。據(jù)其介紹，2015年成立的中國社會(huì)企業(yè)聯(lián)合會(huì)，已經(jīng)有129家社會(huì)企業(yè)獲得了其認(rèn)證。
不會(huì)簡單復(fù)制國際模式
蘇格蘭首席大臣尼古拉·斯特金表示：蘇格蘭政府高度重視社會(huì)企業(yè)給世界帶來的價(jià)值與影響力，SDI(蘇格蘭國際發(fā)展局)、蘇格蘭企業(yè)及HIE(蘇格蘭高地與群島企業(yè)發(fā)展署)均參與支持學(xué)院的國際發(fā)展工作，同時(shí)為其注入外來的蘇格蘭投資銀行和“重點(diǎn)工程”投資資金。
她特別指出，社會(huì)企業(yè)學(xué)院長期評估和分析如何為其他國家社會(huì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供支持，而不是用模式替代其自身發(fā)展。
據(jù)介紹，社會(huì)企業(yè)學(xué)院(中國)未來將致力于培養(yǎng)中國新一代有市場競爭力的社會(huì)企業(yè)，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，幫助企業(yè)、社會(huì)組織、資方或個(gè)人建立社會(huì)企業(yè)，并使其擁有可持續(xù)自我造血功能，能通過交易實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)可持續(xù)，并利用資金與資本持續(xù)服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域社會(huì)問題，達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳融合。
作為社會(huì)企業(yè)學(xué)院(中國)的代表，張菊芳指出，在中國，已經(jīng)有大量的企業(yè)和社會(huì)組織在殘障、養(yǎng)老、環(huán)保和農(nóng)村社區(qū)發(fā)展等方面嘗試用社會(huì)企業(yè)方式解決龐大的社會(huì)問題，但是在相關(guān)政策研究倡導(dǎo)、行業(yè)發(fā)展引領(lǐng)、服務(wù)體系建設(shè)等方面還亟待學(xué)習(xí)和發(fā)展。社會(huì)企業(yè)學(xué)院將作為中國、蘇格蘭、英國乃至印度、南非等國社會(huì)企業(yè)家之間的橋梁，匯聚中外社會(huì)企業(yè)家的智慧，共同推動(dòng)中國社會(huì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，以提高社區(qū)服務(wù)的有效性。
■ 本報(bào)記者 于俊如
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