在元陽(yáng)，阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)氐?8606名建檔立卡貧困戶的女性進(jìn)行投保，讓她們無(wú)論是生孩子、升學(xué)或者生了大病都可以獲得一筆費(fèi)用。
在幫助她們的同時(shí)，阿里巴巴公益保險(xiǎn)正在嘗試改變公益事業(yè)：事前投保、科技賦能、公開(kāi)透明是其特點(diǎn)；幫助更多的人是其高尚的情懷；重建公益信任，讓越來(lái)越多的公眾愿意參與到公益中來(lái)，是公益保險(xiǎn)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
▲普夢(mèng)黎是元陽(yáng)縣第一個(gè)得到阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)賠付的學(xué)生。8月31日，她在元陽(yáng)一中門(mén)口與公益保險(xiǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理王菁告別。（本組報(bào)道圖片觀霓鐘銳均供圖）
8月30日，遠(yuǎn)在杭州的同事告訴王菁，她“有點(diǎn)生氣了”。那會(huì)兒，王菁正在趕路。山路坡陡彎急，慣性把車(chē)?yán)锏娜怂?lái)甩去，王菁努力保持著平衡，用電腦工作，間或接電話、回信息。
此行目的地，是云南省元陽(yáng)縣多依樹(shù)村。在那里，王菁需要向村干部解釋“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目。
王菁沒(méi)有、也不需要為這次溝通做任何準(zhǔn)備，她能像傳道士那樣，隨時(shí)為任何人解釋有關(guān)項(xiàng)目的一切。村干部聽(tīng)完這個(gè)項(xiàng)目，往往也很快認(rèn)可，從王菁的手上接過(guò)宣傳海報(bào)，張貼出去。
海報(bào)的開(kāi)頭簡(jiǎn)單直接：“各位鄉(xiāng)親：咱們?nèi)宓慕n立卡女性，將會(huì)免費(fèi)領(lǐng)到一份阿里巴巴贈(zèng)送的女子保險(xiǎn)。”
▲8月31日下午，普夢(mèng)黎展示公益保險(xiǎn)理賠到賬的手機(jī)頁(yè)面。
‖海報(bào)
王菁是阿里巴巴公益保險(xiǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理，雖然公益保險(xiǎn)背后有一套復(fù)雜的體系乃至高尚的情懷，但在元陽(yáng)這些經(jīng)常以“上、中、下”命名的寨子里，王菁的表達(dá)必須易懂。
在多依樹(shù)村委會(huì)，王菁解釋針對(duì)元陽(yáng)的公益保險(xiǎn)項(xiàng)目。她很健談，說(shuō)起話來(lái)，能讓人想起不斷敲擊鍵盤(pán)的聲音?？蛇@兒的人們，卻總是謹(jǐn)慎的。聽(tīng)到是阿里巴巴的員工，他們也不會(huì)像城里人那樣，露出“啊……知道”的神情。
王菁攤開(kāi)海報(bào)，上面緊接著開(kāi)頭的內(nèi)容：“高一到高三（包含職業(yè)高中及中專(zhuān)）每學(xué)期賠付500元；考上大學(xué)一次性賠付5000元。政策內(nèi)生娃賠付2000元。7種大?。X癌、骨癌、白血病、乳腺癌、宮頸癌、陰道癌、卵巢癌）賠付20000元。手機(jī)支付寶就能賠錢(qián)和查詢，不會(huì)用這個(gè)保險(xiǎn)的，可咨詢下列人員。”下面是村主任和村扶貧信息員的姓名、聯(lián)系方式。
看完149字的海報(bào)，村干部略做權(quán)衡，就判斷出這是件好事。王菁提出，想去走訪村里的幾個(gè)女孩，后者同意了。他們貼上海報(bào)，然后出門(mén)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，在阿里巴巴脫貧基金成立之前，她很少來(lái)山區(qū)出差。
讓同事“有點(diǎn)生氣”的原因，也正基于此。“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋了云南元陽(yáng)、湖北巴東、陜西寧陜?nèi)齻€(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣約16萬(wàn)女性，最近剛剛上線。眼下正值開(kāi)學(xué)季，面臨著對(duì)三個(gè)縣符合條件女孩的集中賠付。這期間，如果出了什么問(wèn)題，需要團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品經(jīng)理一起坐下來(lái)商量。
不過(guò)，王菁覺(jué)得，走訪這些即將得到賠付的女孩同樣重要，公益保險(xiǎn)不會(huì)只做一年，“要多了解她們真正的需求”。
當(dāng)天上午，出了村委會(huì)后，王菁走訪的頭一家，女孩名叫葉榕（化名）。她畢業(yè)于元陽(yáng)一中，這次開(kāi)學(xué)，她要先到昆明讀一年預(yù)科，然后去普洱學(xué)院讀大學(xué)。
最近，葉榕在準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)的東西，她花30元錢(qián)在淘寶上買(mǎi)了個(gè)格紋書(shū)包，暫時(shí)掛在房間的墻上。房間里只有三樣家具——床、桌和柜子，都是上個(gè)世紀(jì)80年代的老舊樣式，與之相比，嶄新、整潔的格紋床單顯得有些違和。
葉榕喜歡格子，覺(jué)得好看，但她選的書(shū)包和床單，顏色都偏“素”。
王菁站在床邊，拿手機(jī)教葉榕怎么申請(qǐng)理賠。葉榕沒(méi)用過(guò)支付寶，王菁便一點(diǎn)點(diǎn)地講，要準(zhǔn)備哪些資料，怎么上傳、如何提交，都說(shuō)得很清楚，整個(gè)人看上去一團(tuán)柔和，不像平時(shí)工作中那“開(kāi)了刃”般的狀態(tài)。
葉榕靜靜地聽(tīng)，時(shí)而點(diǎn)頭表示清楚，間或歪著頭，就是沒(méi)太明白。山間空氣清爽，兩人聊著，每隔一會(huì)兒，窗外的兩棵大梨樹(shù)便沙沙作響。接著，屋子里，風(fēng)穿堂而過(guò)。
▲在元陽(yáng)的這些村寨里，有關(guān)教育的標(biāo)語(yǔ)很多。
‖權(quán)衡
這次來(lái)元陽(yáng)，王菁關(guān)注更多的，是“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”中“幼有學(xué)”的部分?？伤l(fā)現(xiàn)，與巴東縣相比，元陽(yáng)輟學(xué)的孩子多。七八百戶的一個(gè)村子，幾年下來(lái)，大學(xué)生只有10個(gè)左右。
在這里，人們都知道輟學(xué)不單純是家庭條件的問(wèn)題。王菁想知道那究竟是什么問(wèn)題，她問(wèn)不同的人，得到回答往往空泛，充滿揣測(cè)。王菁自己總結(jié)：“可能還是有很多意識(shí)方面的問(wèn)題。”她因此沉默，然后陷入幾秒鐘的思考。在這里，孩子上學(xué)與否，是一場(chǎng)權(quán)衡，是內(nèi)心里的紛爭(zhēng)，外人不得而知。
小學(xué)畢業(yè)，要不要上初中，要權(quán)衡；要不要上高中、上大學(xué)，同樣需要權(quán)衡。
可葉榕不一樣。她靦腆，總是輕聲說(shuō)話，她不大習(xí)慣與人對(duì)視，但對(duì)于上學(xué)這事，她堅(jiān)持。為此，葉榕曾和母親有過(guò)一次爭(zhēng)執(zhí)。
那是在高考之后，還沒(méi)出成績(jī)。母親提出，想讓葉榕輟學(xué)出去打工。母親的理由在當(dāng)?shù)鼗蛟S說(shuō)得通：一方面家庭條件比較困難，父親身故，葉榕姐弟三個(gè)，妹妹讀小學(xué)，家里唯一的收入來(lái)源，是母親在蒙自打短工賺錢(qián)。母親沒(méi)上過(guò)學(xué)，只能在工地上做些背磚頭、沙子一類(lèi)的體力活（葉榕形容“最底層、最累”）。另一方面，母親覺(jué)得，即便大學(xué)畢業(yè)，還是要打工。都是打工，倒不如現(xiàn)在就開(kāi)始。
她向母親解釋?zhuān)m然都是說(shuō)打工，實(shí)際并不一樣。但說(shuō)到家庭條件方面，她不知道怎么說(shuō)服母親。歸根結(jié)底，上學(xué)與否，是錢(qián)的問(wèn)題。爭(zhēng)執(zhí)之后，葉榕給姑姑打電話，賭氣說(shuō)自己“不讀了”。
如果輟學(xué)，葉榕很清楚之后的日子會(huì)是怎么樣的。
▲王菁（右）向多依樹(shù)村干部介紹“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目。
她會(huì)離開(kāi)家，和村里那些早就出去打工的伙伴一起，去往蒙自或者個(gè)舊，在那里的一家餐館或理發(fā)店找到工作。如果再走遠(yuǎn)一點(diǎn)，可能去廣東。幾年后，回到村里，結(jié)婚生子，要么與男方過(guò)著很可能沒(méi)有什么感情的生活，要么，再出去打工。
可能還不止于此。在云南，那些常年在外面“跑車(chē)”的男司機(jī)會(huì)告訴你，若娶了元陽(yáng)的媳婦，會(huì)過(guò)上“皇帝”般的日子，這兒的“婆娘”任勞任怨、任打任罵。言語(yǔ)間雖有些戲虐的成分，卻也見(jiàn)微知著。
可如果人們站在女性的角度想想，那又會(huì)是種怎樣的生活。
這些，讓葉榕覺(jué)得“一點(diǎn)都不OK”。爺爺支持她，以前總和她念叨；“好好讀（書(shū)）呀，好好讀（書(shū)）呀，考上了，你變成（成為）家里的第一個(gè)大學(xué)生了。”姑姑在接到葉榕賭氣的電話后，也不同意她輟學(xué)，找來(lái)了6個(gè)親戚，大伙商量著，各家湊錢(qián)，給葉榕繳學(xué)費(fèi)。接著，母親也同意了。
現(xiàn)在，她是家里的第一個(gè)大學(xué)生了。
關(guān)于未來(lái)，預(yù)科的學(xué)費(fèi)相對(duì)較低，預(yù)科畢業(yè)后，去普洱學(xué)院的費(fèi)用要多少，葉榕還不知道。不過(guò)她向一個(gè)表姐打聽(tīng)過(guò)，可以辦貸款，工作后再慢慢還。表姐就是通過(guò)這樣的方式讀完大學(xué)后，在昆明做了會(huì)計(jì)。葉榕覺(jué)得，她也可以。
如今，她已經(jīng)拿到了“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”項(xiàng)目的500元賠付款，這筆錢(qián)，針對(duì)的是2018年高三下學(xué)期?？忌洗髮W(xué)5000元的一次性賠付，則要等開(kāi)學(xué)她拿到入學(xué)憑證以后。
這讓葉榕松了一大口氣。她之前打算，即便是親戚們湊錢(qián)，自己要記下來(lái)，畢業(yè)之后賺了錢(qián)要還。有了阿里巴巴公益保險(xiǎn)的賠付，至少上學(xué)第一年的費(fèi)用，算是有著落了。
這樣，19歲的葉榕，不用在大學(xué)生活一開(kāi)始，就背負(fù)起諸多債務(wù)和人情。
▲多依樹(shù)村干部張貼公益保險(xiǎn)海報(bào)。
‖回響
葉榕的情況，符合此前王菁對(duì)“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”的想象，她能從葉榕身上看到希望、聽(tīng)到回響。因?yàn)?，公益保險(xiǎn)設(shè)計(jì)的目的之一，就是希望通過(guò)投保的方式，影響整個(gè)家庭的決定，包括上不上學(xué)、看不看病。
在元陽(yáng)，阿里巴巴脫貧基金為78606名建檔立卡貧困戶的女性進(jìn)行事前投保，在教育方面，只有孩子上學(xué)才能得到賠付，輟學(xué)則沒(méi)有。針對(duì)大病的投保也是一樣，只有確診了才能得到賠付。（確診的前提是要去看?。?/div>
王菁講，項(xiàng)目希望通過(guò)這樣的方式，推動(dòng)她們?nèi)ド蠈W(xué)；得了病，也別不敢去醫(yī)院。相關(guān)的賠付額度，也是根據(jù)實(shí)際情況考量過(guò)的。
“高中時(shí)候?qū)W費(fèi)比較低，大概1000多元，我們賠付500元，作為一個(gè)補(bǔ)充。大學(xué)呢，考慮走出去是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。會(huì)不會(huì)出去讀書(shū)，第一年很關(guān)鍵，之后可以勤工儉學(xué)、貸款，我們就只補(bǔ)第一年，救急不救窮。雖說(shuō)可以多賠（付）一點(diǎn)，但我們的思路是，能幫兩個(gè)縣就幫兩個(gè)（縣），不會(huì)在一個(gè)縣做得很‘滿’。”王菁說(shuō)。
這些，都在葉榕身上得到印證——第一年的學(xué)費(fèi)，的確是她能否上學(xué)的關(guān)鍵，而接下來(lái)的學(xué)費(fèi)，她也準(zhǔn)備用貸款的方式解決。
雖然離9月13日開(kāi)學(xué)還有幾天的時(shí)間，可那之后的很多事情，葉榕都想好了。長(zhǎng)這么大，她去過(guò)最遠(yuǎn)的地方是蒙自，現(xiàn)在馬上要去昆明，所以，最近她在學(xué)著用導(dǎo)航地圖，因?yàn)檎娴膿?dān)心會(huì)像朋友間開(kāi)玩笑說(shuō)的那樣，自己“出去了，回不來(lái)”。
葉榕說(shuō)著對(duì)城市生活的擔(dān)心，但能看得出，那些她擔(dān)心的，也是她向往的。她告訴自己：在大學(xué)里，不能再像以前那樣，特別在意別人說(shuō)什么，要想開(kāi)點(diǎn)；自己以前語(yǔ)文不太好，去學(xué)校了，要多看些書(shū)；還應(yīng)該變得開(kāi)朗些，盡管這對(duì)她來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難。
不過(guò)，對(duì)她來(lái)說(shuō)，最難的已經(jīng)過(guò)去了。
離開(kāi)葉榕家的時(shí)候已是中午了，午飯后下起了小雨，大山開(kāi)始呼吸，吸納雨水，吐出薄厚不均的霧氣。在當(dāng)?shù)?，除了梯田美景，這霧也是個(gè)賣(mài)點(diǎn)。曲折的山路兩側(cè)，客棧的名字里，大都帶個(gè)“云”字。路邊，偶爾看到三五個(gè)成長(zhǎng)在這美景與云霧之間的孩子，都有著清亮的眼睛。
接下來(lái)，王菁趕往新街鎮(zhèn)全福莊村中寨，她要去看一個(gè)叫高麗的女孩，也是阿里巴巴脫貧基金的投保對(duì)象，開(kāi)學(xué)即將升入高一。
到中寨的時(shí)候，雨停了，村里面的路不能行車(chē)，大家步行。路上，有一群孩子在跑來(lái)跑去。王菁看到農(nóng)家的黑豬都是放養(yǎng)，覺(jué)得新奇。誰(shuí)家可能在修房子，一名村婦，攥著鐵鍬，賣(mài)力地鏟她面前的那堆沙子——“沙沙沙。”
墻上偶爾會(huì)看到標(biāo)語(yǔ)，在元陽(yáng)的這些村寨里，有關(guān)教育的標(biāo)語(yǔ)多。內(nèi)容簡(jiǎn)單，如“教育為本、科技興鄉(xiāng)”，也有的讓人印象深刻，像“今天的輟學(xué)生，也許就是明天的貧困戶”等等。
教育能讓人擺脫貧窮，幾乎已是真理，顛撲不破。但在這村子里，教育還有另一種美好的功用，不易察覺(jué)，極為珍貴。
▲開(kāi)學(xué)了，元陽(yáng)的女孩們走在上學(xué)路上。
‖色彩
高麗家的視野好，房子朝向寨子里的梯田，坐在這兒，滿眼都是翠綠的水稻和墨綠的山巒，有條泉水流經(jīng)房前，一直“嘩啦啦”地響。
雖然在這里生活了16年，高麗還是覺(jué)得這兒很美。她欣然地向大家介紹：遠(yuǎn)處的一棵大樹(shù)，是中空的；每塊稻田中間，那沒(méi)有種水稻的十字形圖案，是養(yǎng)魚(yú)的。稻田魚(yú)炸著吃，松脆可口，梯田里產(chǎn)的紅米，做成米線，清香宜人。
媽媽不會(huì)說(shuō)普通話，高麗招呼著客人，表現(xiàn)得大方得體，又滿是真誠(chéng)。王菁知道高麗是單親，問(wèn)境況，才知道高父因意外去世。哥哥在廣州打工，時(shí)不時(shí)往家里寄錢(qián)，過(guò)年時(shí)會(huì)回來(lái)。偶爾打電話，也不講什么大道理，只是告訴高麗，要好好讀書(shū)。王菁聽(tīng)了有觸動(dòng)，說(shuō)“哥哥真好，是吧？”聲音里，透著憐愛(ài)。
有人問(wèn)高麗，生活辛苦嗎？她笑著答：“開(kāi)心就好啊。”露出一排好看的牙齒。
在房前的田埂上，高麗種了一排像芭蕉的綠植，窗臺(tái)上也有一些，用劈開(kāi)的竹子做花盆，似是蘭花。高麗叫不上來(lái)名字，把這些統(tǒng)稱為“花”。她有很多“小愛(ài)好”，喜歡唱歌，會(huì)跳樂(lè)作舞（彝族舞），有時(shí)候還幫老師畫(huà)畫(huà)。
特別的是，雖然這里找不到瑜伽館，也沒(méi)有瑜伽老師，一個(gè)人的時(shí)候，她還會(huì)看著時(shí)尚雜志或網(wǎng)上的圖片，學(xué)著做些簡(jiǎn)單的瑜伽動(dòng)作。“非常簡(jiǎn)單的那種”。她笑，有些害羞。
如果留在寨子里鏟沙，就不需要學(xué)瑜伽，高麗是在為將來(lái)做打算。
和當(dāng)?shù)仄渌麑W(xué)生就讀元陽(yáng)一中不同，初升高，高麗考上了離家更遠(yuǎn)的個(gè)舊第十三中學(xué)。裝著錄取通知書(shū)的信封上，有學(xué)校的全景照片，她指點(diǎn)著告訴王菁，這兒是教學(xué)樓，這兒是操場(chǎng)。此前報(bào)到時(shí)，她曾經(jīng)去過(guò)一次學(xué)校，便都記下來(lái)了。
高麗很滿意這所高中，因?yàn)槔蠋熃ㄗh她要出去（離開(kāi)元陽(yáng)）讀書(shū)，她自己也想去陌生的地方。她期待未知與陌生帶給她成長(zhǎng)——自立、堅(jiān)強(qiáng)。8月16日，她發(fā)了自己第一條朋友圈，是一張自拍，配文：“因?yàn)槟阌幸浑p大眼睛，所以任何問(wèn)題都不用害怕。”
如果想得更遠(yuǎn)些，高麗告訴王菁，她想去上海讀大學(xué)。對(duì)那里的向往，源自此前她接觸的一名上海老師。老師發(fā)照片給高麗，鼓勵(lì)她考上海的大學(xué)。其中一張照片是黃浦江夜景，高麗知道，那幢最高的、尖頂?shù)?、五彩斑斕的建筑，叫東方明珠。
聊天的間隙，來(lái)了三個(gè)孩子找高麗。她們大小不一，看到有陌生人，害羞地在墻邊擠成一團(tuán)，望著高麗咯咯地笑，高麗也轉(zhuǎn)過(guò)頭沖她們笑?？赡?，她們本來(lái)是要約著去玩，跳舞或是什么，甚至，是來(lái)找高麗學(xué)瑜伽動(dòng)作也說(shuō)不定。又或者，高麗就要去上學(xué)了，她們只是來(lái)看看。
總之，高麗是開(kāi)開(kāi)心心的，清貧不會(huì)抹去她心中的色彩，只要有教育滋養(yǎng)希望。在元陽(yáng)的山間，這是教育另一種美好的功用。
每個(gè)女孩，都有她的心思，有她的故事?？赏ㄟ^(guò)事前投保的方式，推動(dòng)葉榕、高麗以及更多的女孩去讀書(shū)，讓教育改變她們的生活。這個(gè)個(gè)故事，還不能證明“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”項(xiàng)目已達(dá)成所愿。
▲白慧，家住云南省紅河州元陽(yáng)縣嘎娘鄉(xiāng)，高三剛畢業(yè)的她，考上了大理大學(xué)的臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，由于家庭困難，她家被縣里扶貧辦界定為建檔立卡貧困戶，她也是阿里巴巴公益保險(xiǎn)的受益人。
‖初心
在公益項(xiàng)目中，人們喜歡用故事去觸動(dòng)人心，以證明項(xiàng)目的成功。王菁雖然同樣會(huì)被這樣的故事所觸動(dòng)，但她覺(jué)得，故事只是用來(lái)告訴人們，受到幫助的是什么樣的人。阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)，不止于滿足有故事。
他們要讓更多的人獲得保障，并讓更多的公眾參與到公益項(xiàng)目中來(lái)。
若按以往做公益的模式，想在短時(shí)間內(nèi)為16萬(wàn)人投保，并在受益人發(fā)起理賠后，保證她3到5個(gè)工作日收到理賠款，在成本和效率的制約下，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
阿里巴巴用科技解決這些問(wèn)題。由螞蟻金服為保險(xiǎn)公司賦能，受保人資料上傳提交后，在后臺(tái)依靠圖像識(shí)別、AI識(shí)別等技術(shù)，進(jìn)行資料審核。在理賠環(huán)節(jié)，一個(gè)支付寶可以實(shí)現(xiàn)全村在線理賠。人力成本大大減少，審核、理賠的效率也相應(yīng)提高。
王菁講，在理論上，這套體系服務(wù)的人數(shù)沒(méi)有上限。所以，阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)，能在短時(shí)間內(nèi)覆蓋更多的人、更多的縣，甚至覆蓋全國(guó)。比如2017年7月，他們推出“頂梁柱”公益保險(xiǎn)項(xiàng)目，至今已覆蓋20個(gè)縣。而2018年的目標(biāo)，是100個(gè)縣。
如果沒(méi)有這樣的科技能力，任何一家有錢(qián)的企業(yè)或一家保險(xiǎn)公司，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)公益保險(xiǎn)的大規(guī)模覆蓋。因?yàn)?，隨著覆蓋范圍的擴(kuò)大，他們的成本無(wú)法控制在10%的“紅線”范圍內(nèi)。（《慈善法》規(guī)定公募慈善組織的管理費(fèi)用不能超過(guò)10%）
利用科技控制成本的同時(shí)，提高資金的使用效率。
目前，針對(duì)公益保險(xiǎn)，阿里巴巴脫貧基金會(huì)和保險(xiǎn)公司的分工是，前者負(fù)責(zé)拓展，后者負(fù)責(zé)理賠。若在平時(shí)，個(gè)別保險(xiǎn)公司因?yàn)橛枨蠛惋L(fēng)險(xiǎn)考量，會(huì)在極力推銷(xiāo)保險(xiǎn)的同時(shí)有“卡賠”的行為。在這種情況下，賠付款怎么給到受助人手上、給多少，都是未知。
阿里巴巴脫貧基金會(huì)公益保險(xiǎn)的合作方式，讓保險(xiǎn)公司不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)須因?yàn)楸我?guī)模的擴(kuò)大而增加過(guò)多成本，所以能將項(xiàng)目90%的資金直接交到受助人手上。這是王菁所說(shuō)的“將資金最大化用到受益人身上”的公益初心。
在接受采訪時(shí)，王菁幾次談到“初心”“情懷”“意義”。她介紹公益保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)、交互、設(shè)計(jì)、測(cè)試、前端工程師等工種一應(yīng)俱全。有些同事，雖然自己手上有工作，還是愿意加入進(jìn)來(lái)。王菁覺(jué)得，這是因?yàn)楣姹ｋU(xiǎn)本身有意義，大家有情懷。
螞蟻金服的一名同事也佩服王菁：沒(méi)有KPI，她自己就把公益保險(xiǎn)這個(gè)事干起來(lái)了。王菁自己對(duì)公益保險(xiǎn)的評(píng)價(jià)是，走得不是最快，但一直在往前走，“比如從此前的沒(méi)有公眾參與，到現(xiàn)在的公眾參與”。
目前，人們可以在支付寶的螞蟻莊園，通過(guò)捐愛(ài)心的方式，幫助受助人，參與到脫貧中來(lái)。這次上線的“幫助貧困女性，幼有學(xué)，老有依”項(xiàng)目，在幫助16萬(wàn)建檔立卡貧困戶女性同時(shí)，會(huì)有1億網(wǎng)友通過(guò)螞蟻莊園參與其中。
這不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲，通過(guò)這樣的方式，王菁想給公益行業(yè)帶去改變，這改變可能是革命性的。
▲元陽(yáng)的一家五金店里，一個(gè)女孩在讀書(shū)。
‖信任
吳琦是這一億分之一，她在上海工作，是個(gè)舞蹈演員。她朋友圈里的自拍，不是昂著頭，便是叉著腰，酷酷的。
9月4日上午，她在地鐵上捐出了5顆愛(ài)心，價(jià)值保額50元，給巴東縣一名叫“俊敏”的35歲女性。此前她一直以為，螞蟻莊園就是個(gè)“領(lǐng)飼料、喂雞、收蛋”的小游戲。當(dāng)天下午，吳琦收到通知，“俊敏”的保單生效了。她發(fā)現(xiàn)自己可以看到“俊敏”的保單，還可以給她留言。
前面的留言有8條，大都是“加油”“愿一切安好”等。有那么幾秒鐘，吳琦走了神，她在想象，在那個(gè)她從來(lái)沒(méi)有去過(guò)的地方，35歲“俊敏”的生活，是怎樣一個(gè)狀態(tài)，她會(huì)怎么打扮自己、喜歡什么顏色等等。
最后，吳琦給“俊敏”留言：“沒(méi)事的時(shí)候可以來(lái)這邊看看留言。”她想，如果“俊敏”真的能經(jīng)常來(lái)看大家的留言，或許能受到一些鼓勵(lì)。
雙方的聯(lián)系是微弱的，倒也是個(gè)開(kāi)始。但在王菁的計(jì)劃里，讓更多的公眾參與到公益保險(xiǎn)的項(xiàng)目中來(lái)，絕不是依靠社交功能。
王菁說(shuō)：“這些年社會(huì)上公益氛圍好，人們參與熱情高。但在大家心里，隱約都會(huì)有些疑問(wèn)，比如，什么樣的項(xiàng)目值得信任，什么樣的項(xiàng)目是真正把我的錢(qián)用到受助人身上的。也就是公益信任、公益公開(kāi)問(wèn)題還沒(méi)有解決，我要做一個(gè)足夠公開(kāi)透明的項(xiàng)目，允許所有參與方拿到合理收入的同時(shí)，保證資金最大化地用到受助人身上。”
她希望，公益保險(xiǎn)能解決公益信任的問(wèn)題，讓人們“從不太信任到有點(diǎn)信任，最后可能變得極為信任”，像支付寶當(dāng)初解決支付信任問(wèn)題那樣。方法，就是公益公開(kāi)。
公益保險(xiǎn)的后臺(tái)，使用區(qū)塊鏈技術(shù)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這讓人們能夠在支付寶上看到每天的數(shù)據(jù)，比如元陽(yáng)縣691萬(wàn)元的總保費(fèi)，每天賠付了多少錢(qián)、多少人，以及每一個(gè)人的理賠數(shù)據(jù)，都實(shí)時(shí)公開(kāi)。
王菁講，阿里巴巴脫貧基金想做的事情，就是“水泵的第一股水”?，F(xiàn)在，人們?nèi)绻雲(yún)⑴c到公益保險(xiǎn)項(xiàng)目中來(lái)，只要捐愛(ài)心就可以。屬于公眾參與、阿里出資、政府出力、貧困縣受助的模式。
隨著人們對(duì)阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)認(rèn)知和信任度的提高，他們可能會(huì)愿意為此捐錢(qián)。即便是每個(gè)人捐一元錢(qián)，公益保險(xiǎn)都可以覆蓋很大的范圍。
王菁勾勒著阿里巴巴脫貧基金公益保險(xiǎn)整套體系。用公益的心態(tài)、商業(yè)的手法，這個(gè)體系的特點(diǎn)是事前投保、科技賦能、公開(kāi)透明；幫助更多的人則是高尚的情懷；重建公益信任，讓越來(lái)越多的公眾愿意參與到公益中來(lái)，是他們遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
目前，王菁最新的工作計(jì)劃是，9月內(nèi)，把所有教育方面的保險(xiǎn)賠付完成，讓學(xué)生們都能拿到錢(qián)，然后10月、11月啟動(dòng)生育、大病理賠，年底再回頭看效果。
▲王菁用手機(jī)教葉榕怎么申請(qǐng)理賠。
‖尾聲
8月31日，離開(kāi)元陽(yáng)之前，王菁想再見(jiàn)一次普夢(mèng)黎，她是元陽(yáng)縣第一個(gè)得到賠付的學(xué)生，雙方約好在元陽(yáng)一中見(jiàn)面。
普夢(mèng)黎今年上高三，她的英語(yǔ)成績(jī)好，數(shù)學(xué)一般。不過(guò)，如果一切順利，一年后，她能考上大學(xué)。她想學(xué)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)，將來(lái)做個(gè)英語(yǔ)導(dǎo)游，把元陽(yáng)梯田介紹出去。
在元陽(yáng)的幾天，王菁一行人和普夢(mèng)黎接觸得多，這或許是大家最后一次見(jiàn)面了。女孩的心思細(xì)膩、敏感，告別的時(shí)候，忍了又忍，才沒(méi)掉下眼淚。
當(dāng)天還沒(méi)有正式開(kāi)學(xué)，學(xué)生們來(lái)來(lái)往往，放眼望去，都是女孩。許久以來(lái)，元陽(yáng)一中的男女比例就如此。并且，學(xué)校里建檔立卡貧困戶的學(xué)生，占到了總數(shù)的四分之一，所以，這里建檔立卡貧困戶的女孩也多。即便如此，王菁并沒(méi)意識(shí)到，校園里，她迎面碰到的那些女孩，其中某個(gè)，可能就是公益保險(xiǎn)的受益人。
她在元陽(yáng)一中高高的臺(tái)階上逐級(jí)而下，離開(kāi)學(xué)校的時(shí)候已是下午，天空飄起了雨，薄霧又起。王菁偶爾會(huì)透過(guò)霧氣瞟一眼遠(yuǎn)方的群山。那邊，有別樣的景致。
（都市時(shí)報(bào)全媒體記者趙航）
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