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    ■ 余和

    過(guò)去13年，藍(lán)信封留守兒童關(guān)愛(ài)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藍(lán)信封”）帶動(dòng)了近3萬(wàn)名志愿者，為廣東、湖南、四川、河南、貴州等地逾400所鄉(xiāng)村中學(xué)約2萬(wàn)名留守兒童，提供過(guò)一對(duì)一書(shū)信陪伴服務(wù)，書(shū)信往來(lái)超過(guò)32萬(wàn)封。

    日前，藍(lán)信封的《基于書(shū)信療愈的藍(lán)信封留守兒童心理支持項(xiàng)目》入選2020年度全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型宣傳推選活動(dòng)的“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”名單。

    即便相隔千里互不相識(shí)，即便一開(kāi)始是抱著給予的態(tài)度，然而，在一次次收到書(shū)信并在7天內(nèi)回信后，許多志愿者都被孩子天真和淳樸的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)了，他們發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)信的同時(shí)，是自己陪伴孩子，也是孩子陪伴自己

    有些“天大的秘密”

    無(wú)人傾聽(tīng)

    在藍(lán)信封的辦公地，有一個(gè)專(zhuān)門(mén)存放信件的辦公室。每天，約1000封手寫(xiě)信寄往此處，有的是志愿者寫(xiě)給結(jié)對(duì)留守兒童的，有的是留守兒童的手寫(xiě)信。藍(lán)信封的專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)把信件影印，傳給信的另一邊。

    在他們看來(lái)，志愿者正通過(guò)相互通信的方式，讓父母不在身邊的孩子能得到陪伴和慰藉。有時(shí)，好奇瞥了一眼端正的字跡，通信的內(nèi)容有時(shí)讓工作人員動(dòng)容；有時(shí)，信中的情況讓他們緊張；有時(shí)，則是對(duì)一系列天真可愛(ài)的對(duì)話(huà)，忍俊不禁。

    每一天，每一封回信，都在填補(bǔ)孩子心里的一個(gè)“洞”。

    志愿者豆豆在第一次收到留守兒童小姿的信時(shí)，對(duì)方在信里寫(xiě)道：“感到心中有一個(gè)‘洞’，一個(gè)人在那里飄，無(wú)法埋上的洞……姐姐（哥哥），難道我看書(shū)多是我的錯(cuò)嗎？”和許多留守兒童一樣，她重視朋友，卻剛剛?cè)谌胄颅h(huán)境，被排擠，委屈無(wú)處訴說(shuō)。

    志愿者小麗收到第一封來(lái)信時(shí)，那個(gè)遠(yuǎn)方的孩子不相信有人陪伴自己，才13歲的她說(shuō)：“我的媽媽在我2歲就離開(kāi)了，我爸爸在廣東打工，我和爺爺奶奶住在一起。您真的會(huì)像老師那樣寫(xiě)信陪我嗎？您會(huì)給我回信嗎？您不回信也沒(méi)關(guān)系，我早就習(xí)慣了?！?/p>

    孩子們沒(méi)想到的是，信的對(duì)面，志愿者已暗自許下諾言：從現(xiàn)在開(kāi)始的一年半，都將用書(shū)信和孩子一起面對(duì)那些永遠(yuǎn)無(wú)法說(shuō)出口的孤單。第一封信，小麗對(duì)妹妹說(shuō)：“我在廣州工作，我會(huì)在這里靜靜地陪著你，聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，也給你說(shuō)說(shuō)我的故事。我們要成為好朋友?。　?/p>

    而豆豆在第一封回信中亦是推心置腹寫(xiě)道：“你可是姐姐費(fèi)了九牛二虎之力才爭(zhēng)取到的小寶貝呢……我們都喜歡肖戰(zhàn)，我們都喜歡偵探推理小說(shuō)，我們也都是天上孤獨(dú)的星星需要彼此靠近……”這些開(kāi)場(chǎng)白不自覺(jué)地，把兩個(gè)人的距離拉近了。

    孩子們?cè)诿看螘?shū)信中，一點(diǎn)點(diǎn)地溢出自己的心事。有時(shí)是打架了，有時(shí)是早戀，有時(shí)是被孤立，有時(shí)是憤懣不平……家里的爺爺奶奶輩很難察覺(jué)少年心中“天大的事”，父母總會(huì)把問(wèn)題扯到學(xué)習(xí)上。這些秘密，一直沒(méi)人傾聽(tīng)。

    寫(xiě)信的哥哥姐姐在回信中回想起自己類(lèi)似的成長(zhǎng)經(jīng)歷，同時(shí)也盡可能地支招。一位志愿者說(shuō)：“支招并非否認(rèn)他們，而是肯定他們的分享，發(fā)揮同理心理解他們這些苦惱背后的故事和原因，說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)歷，提供更多選擇。”

    7天一回信

    有時(shí)并不容易

    寫(xiě)信的近3萬(wàn)名志愿者中，大部分是大學(xué)生，同時(shí)也不乏在職人士。

    當(dāng)他們決定成為志愿者，按照約定，便要在收到孩子信件的7天內(nèi)回信。減去信件在路途中的時(shí)間，至少一個(gè)月要寫(xiě)一封信，一年半時(shí)間寫(xiě)下18封信，也收獲18封信?，F(xiàn)在的人們學(xué)習(xí)和工作越來(lái)越忙，這個(gè)頻率對(duì)大家來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一種挑戰(zhàn)。

    “我們會(huì)通過(guò)考核篩選合適且愿意長(zhǎng)期和孩子通信的志愿者，初期還會(huì)模擬寫(xiě)信，并且進(jìn)行線(xiàn)上培訓(xùn)?！彼{(lán)信封一位工作人員透露，“我們不需要志愿者在孩子這成為榜樣完美的大人，更重要的是，接納真實(shí)的孩子，接納自己，展現(xiàn)自我。當(dāng)一個(gè)人的想法得到回應(yīng)，就會(huì)分享更多。”

    說(shuō)易行難，藍(lán)信封同時(shí)還會(huì)給予志愿者支持，比如定時(shí)提醒，或者疑難解答。其中，心理咨詢(xún)師一馨加入藍(lán)信封后，每天需要處理上百條通信志愿者的咨詢(xún)案例，通信孩子的“早戀”“厭學(xué)”“打架”甚至極端想法被赤裸裸地宣泄于信紙上，有時(shí)大家無(wú)法應(yīng)對(duì)。

    一馨鼓勵(lì)志愿者無(wú)條件地接納孩子的情緒，把各類(lèi)負(fù)面情緒匯總為12個(gè)故事，運(yùn)用心理學(xué)理論向志愿者支招，遇到極端個(gè)案，還會(huì)和其他工作人員及時(shí)聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)貙W(xué)校進(jìn)行介入。令她欣喜的是，在多番通信后，不少孩子都越來(lái)越喜歡和志愿者分享更多情緒。

    有孩子在最后一封信里寫(xiě)道：“哥哥，你是我的親人！”還有的寫(xiě)：“一個(gè)大姐姐和農(nóng)村的一對(duì)兄妹通信，等到這對(duì)兄妹成年時(shí)，參加了這個(gè)節(jié)目，希望能找到這個(gè)姐姐，結(jié)果這個(gè)姐姐出現(xiàn)在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，這對(duì)兄妹哭了，我也哭了，如果可以，我以后也要找到你，和你談天論地，哈哈！”

    與此同時(shí)，大人也有大人的煩惱。

    工作、就業(yè)、學(xué)習(xí)、情感……人生并不一帆風(fēng)順。藍(lán)信封并不要求志愿者不能分享負(fù)面情緒，他們同樣可以分享自己的缺點(diǎn)和難處。豆豆也遇到過(guò)艱難時(shí)光，令她詫異的是，信對(duì)面的孩子寫(xiě)道：“姐姐是我見(jiàn)過(guò)最堅(jiān)強(qiáng)的了，姐姐最棒！”

    還有的志愿者在異鄉(xiāng)求學(xué)，孤獨(dú)無(wú)助。轉(zhuǎn)眼間，收到孩子的來(lái)信，一個(gè)內(nèi)向靦腆的小男孩搖身一變成了小大人，寬慰自己——“這很正?！＞d姐姐，既然你和你的閨蜜像海綿寶寶和派大星一樣，那我就當(dāng)小蝸吧。我也想永遠(yuǎn)和你在一起?！?/p>

    大人們那些艱難的時(shí)刻，被孩子們治愈了。還有的孩子說(shuō)：“姐姐，我給你介紹另一半吧，是我的家里人?！笨吹竭@里時(shí)，看信的人忍俊不禁。而藍(lán)信封的工作人員知道，孩子已經(jīng)真真切切把信的另一邊“一個(gè)穿著藍(lán)衣服、寫(xiě)著藍(lán)信封的人”想象成自己的親人。

    這些書(shū)信

    他們?cè)鴫涸谡眍^下

    書(shū)信不能解決整個(gè)留守兒童產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題。但在藍(lán)信封看來(lái)，書(shū)信正在解決一直被忽略的問(wèn)題。

    藍(lán)信封發(fā)起人周文華想起了自己讀研二的時(shí)候，在報(bào)刊亭前看到一條駭人聽(tīng)聞的新聞：“12歲的安徽留守兒童章楊宇在村祠堂后的一間小屋中自殺身亡。在此之前，他親了親陪伴自己的爺爺，還給父母留下了一封遺書(shū)：你們每次離開(kāi)我都很傷心，這也是我自殺的原因……”

    那時(shí)的周文華擔(dān)任一網(wǎng)絡(luò)論壇的心靈版版主，他決定發(fā)起公益項(xiàng)目，用書(shū)信陪伴留守兒童。于是，成立團(tuán)隊(duì)、留守兒童地區(qū)調(diào)研、學(xué)校結(jié)對(duì)……一次，他到湖南省漢壽縣發(fā)現(xiàn)，很多孩子會(huì)給父母寫(xiě)很多信，但這些信都藏在枕頭下面，不好意思寄出。

    而基于書(shū)信療愈的藍(lán)信封留守兒童心理支持項(xiàng)目中，他們結(jié)對(duì)學(xué)校，招募志愿者，培訓(xùn)，然后結(jié)對(duì)寫(xiě)信，期間不斷賦能支持，寫(xiě)信期結(jié)束后，還會(huì)訪(fǎng)談?wù){(diào)研了解項(xiàng)目成效。他們發(fā)現(xiàn)： 親情缺失下的留守兒童經(jīng)常具有更強(qiáng)烈的傾訴欲望。

    外界一直為留守兒童家庭套上了“貧困”的標(biāo)簽，但實(shí)際上，他們真正面臨的問(wèn)題是：當(dāng)傾訴需求得不到滿(mǎn)足時(shí)，厭學(xué)情緒、暴力傾向、孤僻性格較為容易形成；如傾訴需求長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足，將誘發(fā)厭學(xué)到輟學(xué)，暴力傾向到犯罪行為、憂(yōu)郁性格到自殺傾向等一系列問(wèn)題行為。

    一位藍(lán)信封工作人員還記得，疫情期間，他們走進(jìn)了一所學(xué)校調(diào)研探訪(fǎng)。其中一個(gè)孩子父母給志愿者做了一頓飯吃，一遍遍聊著孩子的成績(jī)：“那個(gè)孩子其實(shí)很聰明，但不聽(tīng)話(huà)，離家出走了兩三次?！惫ぷ魅藛T回憶道，家長(zhǎng)說(shuō)著眼眶就紅了，“他們必須出外打工掙錢(qián)，但他們不知怎么教育好下一代，覺(jué)得自己很失敗”。

    還有更多時(shí)候，孩子們沉迷玩手機(jī)，“這其實(shí)是他們情緒的一個(gè)疏導(dǎo)，但家長(zhǎng)可能看到他們玩手機(jī)就火了，沒(méi)辦法溝通，一溝通就爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，矛盾一直存在”。該工作人員說(shuō)，其實(shí)邀請(qǐng)孩子們參加藍(lán)信封，和志愿者分享自己的情緒，也是在和手機(jī)搶時(shí)間，希望書(shū)信成為他們認(rèn)識(shí)外界的渠道，感受到愛(ài)和被愛(ài)，成長(zhǎng)為一個(gè)幸福的普通人。

    （據(jù)“善城廣州”）