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傳統(tǒng)的公益模式中，存在一個(gè)“信任的黑盒子”，過(guò)程的透明，是信任最重要的基石。我們深知，透明的問(wèn)題，需要公眾、公益機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、騰訊公益平臺(tái)多方協(xié)力，各司其職，才可能打破信息不對(duì)稱，推動(dòng)公益的透明化，重塑公益信任感。 騰訊公益平臺(tái)上線9年以來(lái)，我們深切感受到，互聯(lián)網(wǎng)+為公益行業(yè)帶來(lái)的助推力量，公益項(xiàng)目越透明，越能獲得用戶的信任與支持，而那些不透明、欠缺反饋的項(xiàng)目也逐漸被淘汰了，這個(gè)自我進(jìn)化、自我更迭的過(guò)程就像大自然生態(tài)一樣，讓優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目留存下來(lái)，讓整個(gè)公益行業(yè)朝著良性和專業(yè)的方向發(fā)展。 為此，騰訊公益平臺(tái)在不斷迭代自我完善中增加了提供了項(xiàng)目進(jìn)展、結(jié)項(xiàng)報(bào)告發(fā)布等模塊，目的是使發(fā)起方和公募機(jī)構(gòu)都可以“低成本，高效率”地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布項(xiàng)目相關(guān)情況。最終的目標(biāo)，是希望最大程度發(fā)揮公益平臺(tái)的效應(yīng)，用技術(shù)推動(dòng)未來(lái)，提升公益行業(yè)的透明度。 公益日不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)新開(kāi)端，是新技術(shù)、新玩法、新機(jī)制的開(kāi)端。未來(lái),一方面，我們從平臺(tái)產(chǎn)品出發(fā)，通過(guò)增加“財(cái)務(wù)披露模塊”、“機(jī)構(gòu)信息展示”等功能，使各個(gè)項(xiàng)目更加透明，做到可跟蹤、可追溯、可記錄、可沉淀。如增加“財(cái)務(wù)披露模塊”、“機(jī)構(gòu)信息展示”等功能。另一方面，我們將引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，鼓勵(lì)公益機(jī)構(gòu)通過(guò)平臺(tái)主動(dòng)公開(kāi)披露相關(guān)信息，讓公益機(jī)構(gòu)的披露更有價(jià)值。 正如小馬哥在今年99公益面向騰訊公司全員發(fā)布的內(nèi)部郵件所提到的，“99公益日”真正的價(jià)值，不在于短短幾天的捐款數(shù)額，它的影響力也不應(yīng)該局限在一個(gè)特別的日子里。讓“指尖公益”融入到每個(gè)人每一天的生活中去，這才是“99公益日”的真正意義。尤其是，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活中，越來(lái)越多“碎片化”的時(shí)間可以被充分運(yùn)用起來(lái)后，我們逐漸在思考——如何激發(fā)公眾更多、更持續(xù)的熱情來(lái)參與公益，讓公益成為他們生活場(chǎng)景中的一部分。事實(shí)上，很多人有志于參與公益活動(dòng)，卻因?yàn)榉泵Φ墓ぷ?、有限的公益形式而退卻。其實(shí)不必留出整塊時(shí)間，每天“隨手”擠出一點(diǎn)即可參與公益。 在我們身邊，“捐步數(shù)”、“捐聲音”的這類創(chuàng)新型輕公益行為不斷涌現(xiàn)。公眾參與公益的方式已遠(yuǎn)不限于捐款，無(wú)論是隨手刪除舊郵件、清理電腦垃圾，還是邁開(kāi)腿暴走幾公里，都可成為一種“行善”的方式。而在未來(lái)，騰訊公益將繼續(xù)探索更多結(jié)合“碎片時(shí)間”的功能，結(jié)合社交化場(chǎng)景和趣味化互動(dòng)，讓公眾與公益有更多互動(dòng)。讓時(shí)間和空間不再是用戶參與公益的絆腳石。 我們期待有這么一天，更多人做公益不只是99公益日這3天的事，而應(yīng)該是我們所處的這個(gè)社會(huì)里的一種常態(tài)，一種習(xí)慣，甚至是一種生活。 （騰訊公益慈善基金會(huì)副秘書長(zhǎng)孫懿在“99公益日”回歸日上的分享節(jié)選） |
