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截至5月9日10時(shí) 小孩在街頭走失找不到親人，究竟是該向警方求助，還是應(yīng)該去知名企業(yè)的門店？近日，鏈家網(wǎng)稱失聯(lián)兒童可以到其全國6000家門店尋求幫助，此事引起了很大爭(zhēng)議。 4月30日，一條消息在微信朋友圈內(nèi)瘋狂傳播，其內(nèi)容是：從5月25日起，鏈家全國6000家門店將成為中國“失聯(lián)兒童守護(hù)站”，請(qǐng)家長告訴孩子，只要與家人走失，就去鏈家，那里的員工會(huì)保護(hù)孩子，幫孩子回家。然而，在這條信息被大量轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)，引起了包括警方在內(nèi)的質(zhì)疑。不少聲音認(rèn)為這是鏈家的營銷行為，有借失聯(lián)兒童來炒作之嫌。 據(jù)中國兒童失蹤預(yù)警平臺(tái)（CCSER——中社兒童安全科技基金）負(fù)責(zé)人張永將介紹，鏈家發(fā)布的確實(shí)是真實(shí)消息，CCSER與包括鏈家在內(nèi)的多家連鎖企業(yè)和社工機(jī)構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議，建立失聯(lián)兒童守護(hù)站。此項(xiàng)合作正在洽談操作之中，預(yù)定于5月25日國際失蹤兒童日對(duì)外發(fā)布，但鏈家員工卻將本應(yīng)保密的項(xiàng)目信息先捅了出來，加之缺少細(xì)節(jié)信息，從而引起了公眾誤解。 另外，在目前所轉(zhuǎn)發(fā)的所有消息中，除鏈家之外的企業(yè)都不是CCSER官方合作機(jī)構(gòu)。 張永將表示，失聯(lián)兒童守護(hù)站不是“救助站”，它的功能相當(dāng)于一個(gè)電話亭，如果失聯(lián)的孩子沒有電話，不知道該找誰，而這時(shí)旁邊有一家鏈家或其他CCSER合作機(jī)構(gòu)，可以進(jìn)去求助。 對(duì)于“守護(hù)站”，一名六歲男孩的父親表示，多一些人幫忙管，總比沒人管強(qiáng)。另一位兩歲半女孩的母親也對(duì)鏈家持積極態(tài)度， 但也有一些家長對(duì)于鏈家此舉不以為然。一位4歲女孩的父親說：“一般孩子丟了肯定是發(fā)生在比較特殊的環(huán)境。鏈家也不是每個(gè)區(qū)都有，附近沒有鏈家怎么辦？而且我孩子這么小，肯定記不住鏈家鋪?zhàn)娱L什么樣，萬一記錯(cuò)了，進(jìn)了別人的店，遇到了壞人怎么辦？” “鏈家建立失聯(lián)兒童守護(hù)站”事件目前還在持續(xù)發(fā)酵中，《公益時(shí)報(bào)》聯(lián)合新浪公益、問卷網(wǎng)和鳳凰公益推出本期益調(diào)查：關(guān)于商家設(shè)置失聯(lián)兒童守護(hù)站，你怎么看？ 本次調(diào)查自5月5日15時(shí)開始，至5月9日10時(shí)止，共有1000人參與。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于兒童走失后應(yīng)該怎么做，23%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)停留在原地不動(dòng)，等待家人回來尋找；58%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該尋找身邊的交警、協(xié)警、民警等尋求幫助，或去附近的派出所；僅有4%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)向附近的商家求助。 對(duì)于如何看待商家設(shè)置失聯(lián)兒童守護(hù)站，67%的網(wǎng)友認(rèn)為，所有向走失兒童伸出援助之手的個(gè)人和企業(yè)都值得肯定；31%的網(wǎng)友認(rèn)為任何個(gè)人或企業(yè)在不具備相應(yīng)的援助手段、完善的援助機(jī)制、合法的資質(zhì)情況下，不適宜大規(guī)模開展救助工作。 如果要建立“失聯(lián)兒童守護(hù)站”，42%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)利用商家強(qiáng)大的覆蓋能力，幫助兒童尋找家人；58%的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)給兒童提供一個(gè)臨時(shí)的安全庇護(hù)場(chǎng)所，并聯(lián)系警方進(jìn)行處理。 網(wǎng)友留言： 帶翅膀的小宇宙：鏈家的宣傳有不到位的地方，應(yīng)該是起協(xié)助作用！優(yōu)先把派出所、110等排在前面。如果走掉的小孩記不住爸媽電話，又找不到警察叔叔的情況下，可以求助于鏈家！熱會(huì)需要熱心腸。 姮姮姮-Amaris：跟鏈家合作的CCSER的解釋中說5月25日至6月1日才開始員工培訓(xùn)，培訓(xùn)還沒開始，噱頭就先起了，真的這么有誠心是不是應(yīng)該把實(shí)質(zhì)性、最重要的東西準(zhǔn)備好？ 戲文搖籃：如果企業(yè)都有這份善意來關(guān)注走失兒童，絕對(duì)會(huì)有正面作用。 晚安WanGxueFei：我覺得讓孩子們知道更多的“名字”是可以依靠的，沒有壞處，如果真的是走丟，孩子又沒有錢沒有手機(jī)，如果此刻眼前就這么一個(gè)曾經(jīng)在電視里看過的標(biāo)志，他也許會(huì)去尋求幫助！ ■ 本報(bào)記者 李慶 |
